Müşteri Memnuniyeti Formu
Sayın Müşterimiz,

Sizin koşulsuz memnuniyetinizi sağlamak için bir form hazırladık. AKGÜN'ün sizin istekleriniz doğrultusunda gelişmesi açısından bu anketler büyük önem taşıyor.

Sizlere kolaylık sağlamak için Online şekilde doldurabileceğiniz bir anket hazırladık. Yapmanız gereken tek şey anketi doldurmak ve GÖNDER tuşunu tıklamak.

Şimdi lütfen birkaç dakikanızı ayırın ve AKGÜN’in kendini sürekli olarak yenilemesine yardımcı olun.


 

Adınız:
Soyadınız:
Göreviniz:
Kurum:
Adresiniz:
Telefon:
Fax:
E-mail Adresiniz:
   
GENEL
AKGÜN ile iş yapmaktan memnunum.
Evet Hayır
İlerki yıllarda AKGÜN ile iş yapmayı düşünürüm.
Evet Hayır
AKGÜN yaptığı işin kalitesine ve müşteri memnuniyetine önem verir
Evet Hayır
AKGÜN'den istediğim, beklediğim işi ve desteği bulabiliyorum
Evet Hayır
TEKLİF VERME
AKGÜN talep ettiğim ürünler ile ilgili teklifini kısa sürede verir
Evet Hayır
AKGÜN'ün teklif iceriğine veya ekinde ulaştırdığı bilgi ve belgeler yeterlidir
Evet Hayır
AKGÜN'ün tekliflerde verilen opsiyon süreleri teklifleri değerlendirmemiz ve cevaplamamız için yeterlidir.
Evet Hayır
SİPARİŞ ALMA
AKGÜN siparişimi kısa sürede işleme koyar
Evet Hayır
AKGÜN sözleşme şartlarına uyar
Evet Hayır
AKGÜN sipariş değişikliklerini yeterli sürede işleme koyar
Evet Hayır
İLETİŞİM
AKGÜN'ün iletişim olanakları teknik açıdan yeterlidir. (telefon, fax, internet)
Evet Hayır
AKGÜN'de ilgilendiğim konu hakkında ilgililere kolayca ulaşabiliyorum
Evet Hayır
DÜZELTİCİ / ÖNLEYİCİ FAALİYETLER
Gönderilen ürünlerde meydana gelen problemleri gidermek için, AKGÜN'ün gösterdiği çabadan memnunum
Evet Hayır
AKGÜN problemlerin giderilmesi sürecinde beni yeterli aralıklarla ve yeterli seviyede bilgilendiriyor.
Evet Hayır
ÖDEMELER
AKGÜN'ün satış sonrası ödemelerle ilgili talepleri ödeme takvimine uygun ve tutarlıdır.
Evet Hayır
AKGÜN'ün beğendiğiniz veya beğenmediğiniz yönleri:
ÖNERİLERİNİZ